Order Management Specialist · Poolia AB

Om uppdraget

Nu söker Poolia en Order Management Specialist till ett längre konsultuppdrag i Nyköping. Uppdraget är på heltid (100 %) med start den 9 november 2026 och löper till 30 juni 2027. Rollen är initialt placerad på plats i Nyköping, med möjlighet till hybridarbete längre fram.

Som Order Management Specialist ansvarar du för att ge intern kundsupport och säkerställa en effektiv hantering av orderrelaterade ärenden. Du arbetar nära flera funktioner inom verksamheten, såsom försäljning, logistik, supply chain och serviceorganisationen, för att säkerställa hög kundnöjdhet och smidiga processer.

I rollen hanterar du frågor kopplade till orderadministration, leveranser, betalningar och teknisk support samt koordinerar insatser mellan olika interna och externa parter för att driva ärenden hela vägen till lösning. Rollen passar dig som trivs i en serviceinriktad miljö med många kontaktytor och som vill vara en nyckelperson i att säkerställa effektiva order- och leveransflöden.

Dina arbetsuppgifter

Hantera och följa upp kundorder genom hela flödet

Ge support i frågor kring order, leveranser och betalningar

Samarbeta med sälj-, logistik- och supply chain-team

Säkerställa hög servicegrad och kundnöjdhet

Koordinera ärenden med service- och reservdelsteam

Arbeta i SAP och Microsoft 365 för att administrera och följa upp processer

Vi söker dig som

Har minst 3 års erfarenhet av orderhantering, kundsupport eller supply chain-relaterad administration

Har god förståelse för logistik- och orderflöden

Har erfarenhet av att arbeta i SAP

Är en van användare av Microsoft 365

Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift

Är serviceinriktad, strukturerad och trivs med att samarbeta med många olika kontaktytor

Vi erbjuder

Ett spännande konsultuppdrag i en internationell miljö där du får möjlighet att bidra med din kompetens inom orderhantering och kundservice. Du blir en viktig del av verksamheten och får arbeta med engagerade kollegor i en roll med stor variation och många kontaktytor.

Låter det intressant? Välkommen med din ansökan redan idag då urval och intervjuer sker löpande.