Abonnemangsspecialist · Webhallen Sverige AB

Är du en erfaren abonnemangssäljare som vet hur man skapar affärer och kan sprida den kunskapen i ett säljteam? Då söker vi dig!

Om Rollen

Webhallens butik i Solna Centrum söker en Abonnemangsspecialist på heltid (38,25 timmar per vecka) med dokumenterad erfarenhet av telecom och abonnemangsförsäljning.

Som en del av vårt butiksteam har du en viktig roll som butikens och företagets direktkontakt med våra kunder. Du och dina kollegor ska ge våra kunder den bästa möjliga serviceupplevelsen samtidigt som ni arbetar aktivt mot butikens försäljningsmål.

Du driver affären framåt genom din egen försäljning, men fungerar också som en specialistresurs för butikens övriga säljare och bidrar till att höja kompetensen inom telecomområdet. Detta genom löpande coachning, kunskapsdelning och stöd i det dagliga försäljningsarbetet.

För den här tjänsten söker vi specifikt dig som redan har en stark bakgrund inom abonnemangsförsäljning. Du ska kunna komma in med erfarenhet, kunskap och trygghet från start.

Arbetsuppgifter

Ge varje kund ett professionellt och engagerat bemötande

Aktiv försäljning av mobilabonnemang, bredband, produkter, tjänster och produktförsäkringar

Genomföra djupa behovsanalyser och identifiera affärsmöjligheter

Skapa helhetslösningar där produkt, abonnemang och tjänster kombineras utifrån kundens behov

Arbeta aktivt med nyteckning, förlängning, familjelösningar och bredband

Hantera invändningar och driva affären hela vägen till avslut

Arbeta strukturerat mot försäljningsmål och KPI:er

Hålla dig uppdaterad kring priser, kampanjer och villkor

Bidra med kunskap och stötta andra säljare inom abonnemangsförsäljning

Leverera hög kundnytta samtidigt som du bidrar till butikens lönsamhet

Försäljning av Webhallens övriga sortiment och förstklassig service på butiksgolvet

Viss lagerhantering, ordermottagning och inventering vid behov

Vi söker dig som har:

Minst 3 års erfarenhet inom telecom och abonnemangsförsäljning

Dokumenterade goda försäljningsresultat

Dokumenterad erfarenhet av att arbeta mot och nå säljmål och KPI:er

Mycket god erfarenhet av behovsanalys, invändningshantering och avslut

Stark erfarenhet inom nyteckning, förlängning, familjeabonnemang och bredband

Förmåga att självständigt identifiera och skapa nya affärsmöjligheter

God kommersiell förståelse och förmåga att bygga lönsamma helhetslösningar

God förståelse för operatörernas priser, villkor och kampanjer

Förmåga att kombinera hög försäljning med hög kundnytta

Noggrannhet kring avtal, villkor och kundinformation

Förmåga att dela med dig av din kunskap och utveckla kollegor

Ett tydligt resultatdriv och en vilja att tävla, utvecklas och prestera

Utöver din telecomkompetens söker vi dig som är teknikintresserad, kommunikativ, strukturerad och en stark lagspelare. Du behöver kunna kommunicera väl på både svenska och engelska.

Erfarenhet från Tele2, Tre, Telia, Telenor eller annan större telecomaktör är starkt meriterande.

Därför kommer du att trivas hos oss

Du delar Webhallens värderingar Care, Play och Passion och får gärna ha ett stort intresse för gaming och teknik.

På Webhallen delar vi en passion för teknik, innovation och kundupplevelser. Vi tror på att utvecklas tillsammans och att skapa en arbetsplats där olika erfarenheter, perspektiv och intressen gör oss starkare som team.

Vi välkomnar sökande med olika bakgrunder, erfarenheter och intressen. Det som förenar oss är viljan att hjälpa kunder, utvecklas tillsammans och ha roligt på jobbet.

Bakgrundskontroller kan genomföras som en del av rekryteringsprocessen.