Om tjänsten

Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en serviceinriktad och engagerad hotellreceptionist för heltidsarbete i Uppsala. Vi söker dig som tycker om att möta människor, trivs i en varierande arbetsmiljö och vill bidra till att hotellets gäster får en positiv och minnesvärd vistelse.

Som hotellreceptionist är du en viktig del av gästernas upplevelse och hotellets dagliga verksamhet. Du arbetar med allt från in- och utcheckning till bokningshantering och service, samtidigt som du samarbetar med övriga avdelningar för att säkerställa en hög servicenivå.

Arbetsuppgifter

Arbetsuppgifterna kan variera, men innefattar bland annat:

Välkomna gäster och hantera in- och utcheckning

Hantera bokningar, avbokningar och förfrågningar

Ge information om hotellets faciliteter och serviceutbud

Besvara frågor via telefon, mejl och personliga möten

Hantera betalningar och enklare administrativa uppgifter

Säkerställa att receptionen är välorganiserad och inbjudande

Hantera synpunkter och hjälpa gäster att hitta lösningar

Samarbeta med andra avdelningar för att skapa en smidig gästupplevelse

Kvalifikationer

Vi söker dig som:

Är serviceinriktad och har ett professionellt bemötande

Har god kommunikativ förmåga och tycker om att möta människor

Är noggrann, ansvarstagande och lösningsorienterad

Kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt

Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med kollegor

Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system

Behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift

Tidigare erfarenhet från hotell, reception eller kundservice är meriterande, men vi välkomnar även dig som vill utvecklas inom hotellbranschen.

Meriterande

Erfarenhet av hotellreception eller liknande serviceyrke

Vana av boknings- och receptionssystem

Erfarenhet av kassahantering och betalningar

Ytterligare språkkunskaper utöver svenska och engelska

Om anställningen

Omfattning: Heltid

Placering: Uppsala

Arbetstider: Enligt schema, vilket kan inkludera kvällar och helger

Start: Enligt överenskommelse

Ansökan

Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!

Hotellreceptionist - Heltid · Hirely AB