Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Som försäkringsutredare på Försäkringstillhörighet jobbar du individuellt med utredning i kundärenden, men du utgör även en del av ett team och en enhet där ni tillsammans utbyter kompetens och följer upp ert arbete.

I Malmö är vi fem utredarenheter som jobbar med Försäkringstillhörighet. Totalt är vi cirka 100 personer i Malmö och 300 personer i Sverige som jobbar inom området.

Utredningar, analyser och teamarbete

Som försäkringsutredare har du ett viktigt uppdrag: att säkerställa så att rätt ersättning går ut till rätt person. Du ger förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Kontakten sker i telefon och skriftligt. I arbetet gör du kvalificerade utredningar och fattar därefter beslut. Varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Som Försäkringsutredare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

När du arbetar med försäkringstillhörighet möter du medborgare från hela världen som kommit till eller lämnat Sverige för att bosätta sig eller arbeta. Du utreder och beslutar om personer uppfyller villkoren för att vara socialförsäkrad i Sverige. Dina utredningar och ställningstaganden kan därför ha mycket stor ekonomisk betydelse för den enskilde. Du tillämpar EU-lagstiftning, konventionsbestämmelser och nationell lagstiftning. I ditt arbete har du kontakt med andra svenska myndigheter, såsom Skatteverket och Migrationsverket och även utländska myndigheter.

Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

Vi söker dig som

har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga

är stabil och förtroendeingivande

agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet

har ett systematiskt och noggrant arbetssätt

kan förstå och analysera komplexa frågor

har god kommunikativ förmåga

har goda kunskaper i engelska

har datorvana.

Det är meriterande om du

har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet

har kunskaper i ytterligare ett språk förutom svenska och engelska

har erfarenhet av att jobba i en produktionsbaserad miljö och motiveras av att nå mål

kan balansera mellan kvalité och kvantitet

är flexibel och kan ställa om snabbt vid förändringar.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

Flertalet tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585).

I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsort: Malmö.

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök https://www.forsakringskassan.se/om-forsakringskassan/jobba-hos-oss

Kontaktpersoner

Chef: Ines Palangetic Jansson, 010-111 79 10 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Hanna Fransson, hanna.fransson@forsakringskassan.se, 010-113 44 55 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Christel Lind, 010-114 01 67, Saco-S: Minja Mårtensson, 010-111 62 35, Seko: Eliza Grundström, 010-115 34 02.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 4 november 2026. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.

Försäkringsutredare inom Försäkringstillhörighet i Malmö · Försäkringskassan