Om tjänsten

Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en serviceinriktad och engagerad hotellreceptionist för heltidsarbete i Malmö. Vi söker dig som tycker om att möta människor, trivs i en varierande arbetsmiljö och vill bidra till att hotellets gäster får en välkomnande och minnesvärd vistelse.

Som hotellreceptionist är du en viktig del av gästernas helhetsupplevelse. Du ansvarar för att receptionen fungerar smidigt och professionellt och arbetar med allt från in- och utcheckning till bokningshantering och personlig service.

Arbetsuppgifter

Dina arbetsuppgifter kan bland annat innefatta:

Välkomna gäster och hantera in- och utcheckning

Hantera bokningar, avbokningar och gästförfrågningar

Ge information om hotellets faciliteter, tjänster och närområde

Besvara frågor via telefon, mejl och personliga möten

Hantera betalningar och enklare administrativa uppgifter

Hantera synpunkter och hitta lösningar på gästernas frågor

Säkerställa att receptionen är välorganiserad och inbjudande

Samarbeta med housekeeping och andra avdelningar för att säkerställa god service

Bidra till en trygg, trivsam och professionell hotellmiljö

Kvalifikationer

Vi söker dig som:

Är serviceinriktad och har ett professionellt bemötande

Har god kommunikativ förmåga och tycker om att möta människor

Är noggrann, ansvarstagande och lösningsorienterad

Kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt och prioritera vid behov

Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med kollegor

Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system

Behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift

Tidigare erfarenhet från hotell, reception eller kundservice är meriterande, men vi välkomnar även dig som vill utvecklas inom hotellbranschen.

Meriterande

Erfarenhet av hotellreception eller liknande serviceyrke

Vana av boknings- och receptionssystem

Erfarenhet av kassahantering och betalningar

Ytterligare språkkunskaper utöver svenska och engelska

Om anställningen

Omfattning: Heltid

Placering: Malmö

Arbetstider: Enligt schema, vilket kan inkludera kvällar och helger

Start: Enligt överenskommelse

Ansökan

Vill du arbeta i en serviceinriktad miljö där gästernas upplevelse står i centrum? Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!

Hotellreceptionist - Heltid · Hirely AB