Kundservicemedarbetare - vi matchar dina intressen med rätt avdelning! · Responda Group AB

Vill du arbeta med kundservice och utvecklas i en roll som passar dina intressen och erfarenheter?

Om tjänsten ⚡

Som kundservicemedarbetare bidrar du till goda kundupplevelser genom engagerad och professionell service. Du tar emot inkommande samtal, mejl och chatt och hjälper kunder med lösningar som passar deras behov. Vi matchar dig med den avdelning som passar bäst – exempelvis kundtjänst, kundtjänst med teknisk inriktning eller kundtjänst i kombination med försäljning.

Du kommer att:

Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundernas behov med professionalism och engagemang

Arbeta administrativt i olika system med uppgifter som mejl, chatt och ärendehantering

Hjälpa kunder att besvara olika frågor samt lösa problem

På vissa avdelningar arbeta med merförsäljning

Erbjuda anpassade lösningar och bidra till värdefulla, långsiktiga kundrelationer

Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare

Vårt erbjudande 🙌

Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.

Två veckors betald utbildning samt kontinuerlig coachning och utbildning i din roll.

Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.

Friskvårdsbidrag.

Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser som främjar gemenskap.

Vi söker dig som 👀

Är intresserad av kundservice Till vissa av våra avdelningar även med ett intresse inom teknik eller försäljning

Är driven och engagerad och vill utvecklas i din karriär

Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma mål och kan arbeta mot individuella mål

Är punktlig och noggrann och har ett öga för kvalitet

Tidigare erfarenhet av service, försäljning eller support är meriterande, men inget krav – vi ger dig verktygen för att lyckas!

Krav för tjänsten

Flytande svenska i både tal och skrift

Goda kunskaper i engelska

Datorvana

Godkänd gymnasieutbildning

Anställningsform och startdatum 🌞

Start: Höst 2026 eller vinter 2027

Anställningsform: Vi erbjuder inledningsvis behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning.

Arbetstider: Varierande beroende på vilken avdelning du jobbar hos

Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!