Hoppa till innehållet

2026-11-03

Handläggare för besök och telefoni till häktet Sollentuna-vikariatKriminalvården

Annonsen kommer från Arbetsförmedlingens Platsbanken. Yrlo förmedlar den och rekryterar inte själv.

📍 Sollentuna6 månader eller längre · Heltid

Din matchning

Med konto och CV står det här:

  • hur nära annonsens yrke ligger din bakgrund
  • vilka av dina kompetenser som återkommer i annonstexten
  • en poäng av 100, och vad den bygger på
Skapa konto gratis och CV för att få matchning →

Om Kriminalvården

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Häktet Sollentuna är ett av Sveriges största och modernaste säkerhetshäkten. Till verksamhetsområdet tillhör även Häktet Jakobsberg, vilket är ett normalhäkte.

Hos oss blir du en del av en dynamisk arbetsplats med cirka 450 medarbetare och många olika yrkesroller. Vi arbetar i en sluten miljö där säkerhet, mänskliga möten och professionellt lagarbete står i centrum. Tillsammans skapar vi en trygg och säker miljö och arbetar för att motivera våra klienter till en positiv förändring. Oavsett roll bidrar du till vårt gemensamma uppdrag och till att verksamheten fungerar och utvecklas.

Nu söker vi en ny kollega för ett ettårigt vikariat.

Arbetsbeskrivning

Som handläggare för besök och telefoni ansvarar du för häktes besöks- och telefoniärenden (INTIK) och fattar beslut enligt särskild delegation. I ditt uppdrag ingår att göra bedömningar utifrån gällande regelverk, riktlinjer och praxis. Du ser till att klientens begäran om omprövning handläggs på ett korrekt och rättssäkert sätt samt ger råd och stöd i frågor gällande besök, telefoni och posthantering.

Löpande dokumentation hör till uppgifterna och även andra administrativa arbetsuppgifter kan förekomma. Kontakter och samverkan förekommer frekvent med annan personal inom såväl Kriminalvården som andra myndigheter och organisationer.

Kvalifikationer

Vi söker dig som arbetar bra med andra människor och tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Du har förmåga att se helheter, väger samman komplex information och olika typer av hänsynstaganden. Du visar omdöme och integritet vid uttalanden, ageranden och beslut. IT-vana samt goda kunskaper i att använda svenska språket i såväl tal som skrift är en förutsättning för att möta krav på dokumentation i offentlig verksamhet. Andra språkkunskaper är en tillgång.

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:

Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen.

Erfarenhet av arbete med ärendehandläggning, utredningsarbete och/eller beslutsfattande, gärna från rättsväsendet.

Goda förvaltningsrättsliga kunspaker

Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska.

God datavana

Det är även meriterande med:

Att ha genomfört kriminalvårdens grundutbildning.

Erfarenhet av att samverka med relevanta aktörer t.ex. andra myndigheter.

Erfarenhet av liknande arbete på ett häkte/anstalt

Intervjuer

I denna rekrytering påbörjas urvalsprocessen efter att annonseringstiden löpt ut och intervjuer kommer ske den 2 december på häktet Sollentuna.

Vikariatet är på 1 år.

Övrigt

Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen.

För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.

Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövning här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Individuell lönesättning tillämpas.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Varbi. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.